شرطة دبي و"دبي للمجوهرات" يطلقان مشروع الاستعلام الذكي في سوق الذهب

يوفر للزوار والسياح التعرف على المحال التجارية وقناة لتقديم الشكاوى

دبي -- أطلق سعادة اللواء عبد الله علي الغيثي مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ في شرطة دبي، والسيد احمد عبد الكريم اهلي، المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة في بلدية دبي، والسيد توحيد عبدالله، رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للذهب والمجوهرات، مشروع الاستعلام الذكي في سوق الذهب بمنطقة نايف، بحضور العميد راشد الفلاسي نائب مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ، والعميد طارق تهلك مدير مركز شرطة نايف، والعميد عارف بوشقر مدير إدارة أمن المنشآت، والرائد أحمد خليفة المزينة رئيس قسم الأسواق التجارية في الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ، وليلى سهيل رئيس لجنة التسويق في مجموعة دبي للذهب والمجوهرات.

ورفع سعادة اللواء الغيثي والسيد توحيد عبد الله، الستار عن مُجسم "الباركود" الخاص بتحميل المشروع على الهواتف الذكية، والمتوافر على مداخل سوق الذهب وفي مركزه، ويستطيع من خلاله السياح ومرتادي السوق والوصول إلى كافة المعلومات والخدمات التي يوفرها السوق ومن أبرزها تسهيل الوصول إلى المحلات التجارية

إلى جانب مساعدة مرتادي السوق في التواصل مع الجهات المعنية وتقديم الشكاوى والبلاغات عبر أرقام التواصل المُخزنة في الباركود.

وأكد سعادة اللواء الغيثي أن إطلاق مشروع الاستعلام الذكي في سوق الذهب يأتي إنسجاماً مع التوجهات الحكومية والتطورات العالمية في مجال التكنولوجيا واستخدام التقنيات الذكية في العمل، ومن منطلق حرص القيادة العامة لشرطة دبي في التحول الذكي والاستفادة من الأنظمة الذكية في دعم العمل في المجال الأمني بالتعاون مع الشركاء الخارجيين لجعل مدينة دبي الاكثر أمناّ وسلامة بخدمات مُبتكرة ذكية، وفي إطار الاستغلال الأمثل للأنظمة الذكية في تقديم الخدمات المطورة لمرتادي سوق الذهب والمساهمة في إبراز سوق دبي كأحد أهم معالم الجذب السياحي في الإمارة .

وأشار إلى أن مشروع الاستعلام الذكي جاء بتوجيهات من معالي الفريق عبد الله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي أثناء تفقده منطقة السوق، حيث أكد معاليه على أهمية توفير خدمة ذكية في السوق تُمكن السياح من التعرف على المحال التجارية وطرق الوصول إليها بسهول ويسر إلى جانب توفير قناة ذكية لهم لتقديم الشكاوى والاقتراحات لشرطة دبي والشركاء الاستراتيجيين في منطقة السوق وهو ما يعزز من توفير الخدمات الشرطية لهم وتعزيز الشعور بالأمن والأمن والسعادة.

من جانبه، أكد السيد توحيد عبد الله، أن مجموعة دبي للذهب والمجوهرات تربطها علاقة قوية جداً مع القيادة العامة لشرطة دبي في تنفيذ المبادرات والمشاريع التي تساهم في توفير الخدمات في سوق الذهب بطريقة ذكية ومُبتكرة، مشيراً إلى أن المجموعة أطلقت منذ 26 عاماً حملتها للمساهمة في أن تكون دبي مدينة الذهب، ومنذ ذلك الوقت تُعد شرطة دبي شريكاً استراتيجياً في هذا المجال الهام.

ولفت إلى أن مشروع الاستعلام الذكي سيساعد السياح والزوار لمنطقة سوق الذهب في الحصول على كافة الخدمات بطريقة ذكية وتمكينهم من التنقل والوصول إلى

المحال التي يرغبون في التوجه إليها بسهولة ويسر، إلى جانب التعرف على المعروض من المجوهرات والحصول على كافة المعلومات الشرطية والخاصة بحماية المستهلك.

من جانبه، أكد الرائد أحمد خليفة المزينة، أن مشروع الاستعلام الذكي المتوفر على شكل سبيكة ذهبية متوفرة على المداخل الثلاثة للسوق وفي أوسطه، ويعد الأول من نوعه في المنطقة من حيث التصميم والابتكار وتوافر المعلومات القيّمة التي يحتاجها كل زائر وسائح لمنطقة السوق، مبيناً أن الزائر أو السائح يستطيع عند دخول السوق مسح الباركود المتوفر على السبيكة الذهبية والوصول بكل سهول ويسر إلى كافة المعلومات عن المحال التجاري والأرقام الهاتفية التي يحتاجها للمساعدة أو الطوارئ وغيرها.